La Regione Abruzzo ha programmato interventi per il contenimento delle liste d’attesa, tra questi l’attivazione e la gestione delle prenotazioni in classi di priorità. Si definisce  prenotazione in “classe di priorità”  l’accesso differenziato alle  prestazioni, per priorità clinica e/o urgenza a tutti i pazienti che ne hanno effettivamente bisogno, in tempi ragionevoli. La definizione e i criteri sono stabiliti dal  piano nazionale di governo delle liste di attesa 2010/2012, e dalla d.g.r. n°575 del 11 agosto 2011 dove si evince:

• la classificazione nazionale delle classi di priorità
• l’individuazione delle prestazioni ambulatoriali
• le condizioni cliniche specifiche.

Sono escluse dalle modalità di accesso per classi di priorità:

• controlli previsti nell’ambito della continuità diagnostica terapeutica
• le prestazioni effettuate pre e post ricovero ospedaliero
• le prestazioni nell’ambito degli screening della popolazione

La classe di priorità di una prestazione viene stabilita e contrassegnata dal medico compilatore dell’impegnativa. L’impegnativa deve essere compilata seguendo i criteri formali stabiliti dalla Regione (DGR n. 597/2011).

Per accedere alla classe prioritaria:

• il medico prescrittore compilerà in ogni sua parte l’impegnativa, selezionando nell’apposito riquadro la priorità della prestazione (U, B, D, P)
• deve essere necessariamente indicata la data di presentazione
• deve essere indicato il quesito clinico riconducibile a quanto stabilito nel disciplinare tecnico per la prestazione di riferimento che sarà oggetto di valutazione da parte dello specialista erogante

Il servizio Re-Call aziendale si occupa di verificare che il cittadino, in possesso di una prenotazione per una prestazione ambulatoriale o di diagnostica strumentale, confermi la propria presenza nell’orario e nella data stabilita.
In caso di disdetta il Servizio provvede contattare altri utenti in modo da anticipare la loro prestazione, sempre nel caso in cui i tempi di attesa siano superiori a quelli previsti dalla Regione Abruzzo. In tal modo si assicurano liste di prenotazione complete per gli specialisti aziendali (Servizio Drop-out) con garanzia dei tempi d’attesa che siano i più brevi possibili per tutti i cittadini. Il Servizio si occupa, inoltre, di verificare e gestire il corretto utilizzo dei posti riservati in classe di priorità assicurandone il pieno utilizzo.

Si invitano tutti i cittadini, all’atto di una prenotazione presso gli sportelli CUP aziendali o contattando i numeri telefonici aziendali, a fornire tutte le informazioni necessarie, nello specifico i giusti recapiti telefonici, per una migliore e fattiva collaborazione.