Clinica oncologica – Senologia oncologica – Ortona

Per migliorare l’alleanza terapeutica, viene assicurata la continuità: il medico che effettua la prima visita seguirà la persona assistita nel percorso terapeutico.
All’arrivo in reparto, presentarsi in segreteria per indicazioni.

Flusso attività:

• Visite: dopo accettazione in segreteria, sarete chiamati dai medici.
• Prelievo programmato (ore 8.30-9.30): prendere numero e attendere chiamata.
• Manutenzione CVC (ore 8.30-9.30): consegnare impegnativa in segreteria per regolarizzazione e appuntamenti successivi.
• Terapie endovenose: chiamati dagli infermieri all’arrivo della terapia dalla farmacia interna, secondo disponibilità posti.

Massima collaborazione richiesta per il corretto svolgimento delle attività. Tolleranza richiesta per eventuali ritardi dovuti a urgenze.

Prenotazioni (prime visite, controlli/follow-up): presso sportello segreteria o telefonicamente allo 085.9173303 (ore 11.00-13.30). Per prime visite, visite follow-up e non programmate è necessaria impegnativa.
Medici disponibili per urgenze correlate a effetti collaterali o criticità.

Comunicazioni con i medici: contattare telefonicamente dopo le ore 13.30. Per necessità non risolvibili dal MMG, comunicare alla segreteria lasciando recapiti per essere richiamati. Non inviare documentazione o quesiti clinici via e-mail.

Persone con recente diagnosi oncologica accedono previo appuntamento con impegnativa per consulenza specialistica.
Portare: tessera sanitaria, documentazione clinica completa (referti, cartelle, lista farmaci anche omeopatici/erboristici).
Il medico informa su malattia, terapie, durata, alternative, effetti collaterali. Richiesta firma consenso informato (leggerlo attentamente).
Consigliato prendere appunti e farsi accompagnare da un solo familiare.
Possibilità di supporto psicologico e gestione del dolore (eventuale consulenza Centro terapia del dolore).

Prima del trattamento: visita oncologo, controllo esami.
Consegna “numero di privacy” per chiamata in reparto (display + vocale).
Accoglienza da équipe infermieristica/OSS.
Consigliato indossare indumenti comodi.
Accompagnatori non ammessi in sala terapia.
Verifica identità prima dell’infusione (nome, cognome, data nascita).
Terapia secondo scheda medico/farmacia.
Prevista merenda per pazienti non a digiuno.

In caso di reazione avversa grave, il medico interviene in urgenza (possibile omettere consenso).
Segnalare qualsiasi sintomo all’oncologo.
Massima collaborazione per pareri di altri specialisti (rilascio relazione clinica).
Supporto psicologico disponibile su richiesta.
Gestione del dolore con indicazioni specifiche ed eventuale invio a centro terapia del dolore.

Consegnare impegnativa in segreteria per regolarizzazione e programmazione appuntamenti lavaggi.
Manutenzione CVC effettuata ore 8.30-9.00 in ambulatorio dedicato.

Necessario presentare:

• tessera sanitaria
• tessera di esenzione

Verrà aperta una cartella clinica.

Certificati accesso giornaliero: rilasciati dalla segreteria.
Copie cartelle cliniche: rilasciate da Direzione Sanitaria su richiesta all’Ufficio cartelle cliniche Ortona (1° piano, lun-sab 8.30-12.00, gio 15.30-17.30), di persona, via fax (085.9172269) o e-mail (cartellecliniche.ortona@asl2abruzzo.it). Servizio a pagamento.

Informazione: notizie su stato di salute comunicate dal medico. Diritto a non essere informati su esplicita richiesta.
Privacy: tutelata in ogni fase. Richiesta firma per autorizzare familiari a ricevere informazioni. Nessuna informazione telefonica.

• osservare scadenze e orari.
• rispettare lavoro e professionalità operatori.
• avere comportamento responsabile e rispettoso.
• avere cura di ambienti e attrezzature.
• mantenere corretta igiene personale.
• non fumare.
• non usare cellulari se interferiscono con apparecchiature.
• non gettare rifiuti a terra.

• Ufficio relazioni con il pubblico (URP – 1° piano): numero verde 800171718
• Centralino ospedale Ortona: 085.9171
• Tribunale per i diritti del malato: 085.9172273

www.voienoinsieme.it
Costituita nel 2013 da medici, pazienti e familiari per migliorare accoglienza e assistenza. Finalità di solidarietà sociale, formazione e ricerca scientifica oncologica. Raccolta fondi a sostegno attività clinica Chieti e Ortona.
Contatto Segreteria: Cristina Salvatore – Tel. 0871.358243 – Email m.cristina3@virgilio.it

www.gaia-onlus.org
Nata nel 2002 a sostegno donne operate al seno. Volontariato presso Clinica oncologica Chieti e reparti Senologia/Oncologia Ortona. Offre ascolto, condivisione, supporto e informazione.
Contatti:
presso Clinica oncologica, Via dei Vestini, 66100 Chieti
Tel. 366.5902999 – 338.9263225
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